Competencias Duras para la Gestión de Conocimiento en Redes Sociales

Presentado en VI Ciclo de Experiencias en EAD de la UCV – Caracas, junio 2018). (Revista Innovación, Virtualización y Desafíos en la Sociedad Digital – Caracas, junio 2018 – ISBN: 978-980-6708-26-6; Depósito Legal DC2019000559). Disponible en: http://experienciasead.ucv.ve/6/pluginfile.php/1540/mod_resource/content/1/34-Extenso_de_la_Ponencia-252-1-10-20180608.pdf

Resumen

Este estudio persigue identificar cuáles son las competencias duras necesarias para trabajar en la gestión de conocimiento, dentro de un marco tecno-cognitivo de gestión, basadas en la aplicación de las Tecnologías de Información y Comunicación (TIC). El tipo de investigación es un estudio donde se aplica un modelo mixto (Dellinger y Leech, 2007), que consiste en una revisión documental, a fin de identificar el impacto de las TIC en la gestión empresarial, y un intercambio con expertos en la aplicación de estas herramientas y con la Gestión de Conocimiento. El diseño de la investigación para lograr los objetivos de este estudio se fundamenta en la descripción de las organizaciones empresariales como sistemas, siguiendo a Von Bertalanffy (1976), y a la gestión por competencias como soporte de los gerentes (Katz, 1974). El modelo de trabajo del estudio se ejecutó siguiendo, principalmente, el Modelo de Gestión por Competencias, (Lévy-Leboyer, 1992), la Influencia de las TIC en la Definición de un Perfil de Liderazgo Organizacional (Sarell, 2013) y la Gestión Dinámica de Conocimiento Organizacional (Mirabal, 2015). El producto de este trabajo son competencias duras, orientadas a una adecuación del gestor en el uso de aplicaciones de productividad, el conocimiento de los fundamentos de las herramientas, el manejo de comunidades de conocimiento, el uso de aplicaciones en problemas y proyectos, la capacidad de emplear las TIC para supervisión y la capacidad de comunicación con las TIC