Competencias Digitales y Relaciones Sociales: Claves para la Modernización de las Organizaciones Públicas en el Siglo XXI

Publicada en la Revista Innovación y Gerencia XI de la Universidad Dr. José Gregorio Hernández

Resumen

La sociedad actual está inmersa en un mundo de transformaciones producto del avance de las tecnologías y las revoluciones industriales. Estos sucesos también han afectado a los actores de las organizaciones, sociales o empresariales, públicas o privadas, quienes se deben acoplar a los escenarios volátiles que ofrece la sociedad del conocimiento, afectando inclusive a las relaciones que conllevan entre sí. Por tanto, se realizó esta investigación cuyo propósito fue proponer un modelo conceptual que presentara al binomio competencias digitales-relaciones sociales como elementos claves de las organizaciones del sector público en el siglo XXI, con un enfoque cualitativo, bajo el paradigma interpretativo, se presenta esta investigación donde fueron abordados noventa y tres (93) colaboradores de distintas empresas del Estado venezolano en el último semestre de 2023, a quienes se le aplicó un cuestionario semiestructurado con la finalidad de conocer cómo el binomio formado por las competencias digitales y las relaciones sociales han influido sobre el desenvolvimiento de los trabajadores de las organizaciones públicas venezolanas. Se determina que la posesión de las competencias digitales supone nuevas formas de desenvolvimiento de los trabajadores, en sus distintos grupos de fuerza laboral y social, influyendo en las relaciones sociales de estos y en el rendimiento positivo en la organización pública. Los actores que laboran en las organizaciones públicas venezolanas deben contemplar la adquisición de competencias digitales a fin de poder trabajar y convivir en un ecosistema cada vez mayor.

Palabras clave: Gestión de la tecnología de la información, Organización de la producción, Cambio tecnológico, Difusión

Disponible en: https://doi.org/10.5281/zenodo.16950425

Enfoques sobre Competencias Digitales en las recientes revoluciones industriales

Publicado en: Revista Gestión y Gerencia – Universidad Centroccidental Lisandro Alvarado,

https://doi.org/10.5281/zenodo.6661099

RESUMEN

 La sociedad del conocimiento está creciendo a la misma velocidad con que crecen las aplicaciones tecnológicas. Estas aplicaciones son producto de un afianzamiento de la cuarta revolución industrial y un surgimiento de una quinta revolución. Este crecimiento ha conducido a que diversos actores de organizaciones sociales y empresariales desarrollen ciertas competencias digitales para no desligarse de la transformación digital. Por tanto, se presenta este estudio que busca mostrar cuáles son las características más importantes de las competencias digitales que las organizaciones utilizan en este siglo XXI, que incluye las cuarta y quinta revoluciones industriales, siguiendo un enfoque documental, aplicando la técnica de análisis de documentos. Se concluye que, con el surgimiento de la sociedad del conocimiento y la información, se han desarrollado competencias digitales en los grupos de la fuerza laboral y social, generando nuevas oportunidades a los actores involucrados en las organizaciones, minimizando la resistencia al cambio a la utilización de estas herramientas tecnológicas. Además, se propone una triada de competencias digitales asociadas a las competencias blandas individuales, competencias duras individuales y competencias digitales organizacionales, con la finalidad de poder trabajar y convivir en un ecosistema cada vez mayor.

Palabras Clave: O330 Cambio tecnológico: opciones y consecuencias; M150 Procesos de difusión Gestión de TI M150

Modelo de Competencias Gerenciales Dinamizadoras basadas en la Aplicación de las TIC

Presentado en SUMMA. Revista disciplinaria en ciencias económicas y sociales, ISSN 2711-0788

ISSN 2711-0788

Disponible en: https://aunarcali.edu.co/revistas/index.php/RDCES/article/view/117

Resumen

Desde la perspectiva de su complejidad intrínseca, este estudio persigue identificar cuáles son las competencias gerenciales inmersas en la gestión dinámica del conocimiento organizacional necesarias para trabajar en organizaciones empresariales, basadas en la aplicación de las tecnologías de información y comunicación (TIC). La investigación es la aplicación de un modelo mixto que consistió en una revisión documental a fin de identificar el impacto de las TIC en la gestión empresarial, y un intercambio con una muestra no probabilística de quince (15) gerentes en diversas organizaciones empresariales de los sectores financiero e informático a través de una entrevista semi-estructurada sobre la aplicación de estas herramientas y de la gestión de conocimiento. Para la revisión documental se siguió principalmente los trabajos de Lévy-Leboyer (1997), Sarell (2013), Mirabal (2015) y Ramírez (2017). Para el análisis de la información se utilizó el diseño fenomenológico, caracterizado por la interpretación de la información recibida basándose en la necesidad de las competencias por parte de los gerentes. Se concluye que las competencias dinamizadoras, habilidades suaves y duras para la gestión dinámica del conocimiento en las organizaciones se concentran en una adecuación del gerente a la resolución de problemas, la organización del trabajo, mejoras en iniciativa e innovación, trabajo en equipo, mantenimiento de resistencia a la presión, y desarrollo de flexibilidad y adaptación al cambio por el manejo de las TIC, sumadas al adecuado manejo en la manipulación de herramientas tecnológicas para la gestión del conocimiento.